{"id":54055,"date":"2026-08-16T01:55:34","date_gmt":"2026-08-16T04:55:34","guid":{"rendered":"https:\/\/guarai.to.gov.br\/portal\/?page_id=54055"},"modified":"2026-08-16T01:55:34","modified_gmt":"2026-08-16T04:55:34","slug":"perguntas-frequentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/guarai.to.gov.br\/portal\/perguntas-frequentes\/","title":{"rendered":"Perguntas Frequentes"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta p\u00e1gina re\u00fane respostas r\u00e1pidas sobre o Portal da Prefeitura Municipal de Guara\u00ed. As informa\u00e7\u00f5es devem ser revisadas periodicamente para refletir os canais e procedimentos efetivamente adotados pelo Munic\u00edpio.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como encontro uma informa\u00e7\u00e3o p\u00fablica?<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Use a busca no cabe\u00e7alho ou acesse o Portal da Transpar\u00eancia. Informa\u00e7\u00f5es sobre receitas, despesas, licita\u00e7\u00f5es, contratos, pessoal, obras, planejamento e demais conjuntos de transpar\u00eancia ativa s\u00e3o organizadas por assunto.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">N\u00e3o encontrei a informa\u00e7\u00e3o. O que fa\u00e7o?<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Registre um pedido no SIC\/e-SIC. O pedido de acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o n\u00e3o exige justificativa. Quando a informa\u00e7\u00e3o estiver dispon\u00edvel, o acesso deve ser imediato; quando isso n\u00e3o for poss\u00edvel, aplicam-se os prazos e procedimentos previstos na Lei de Acesso \u00e0 Informa\u00e7\u00e3o e na regulamenta\u00e7\u00e3o municipal.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qual a diferen\u00e7a entre e-SIC e Ouvidoria?<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O e-SIC \u00e9 destinado a pedidos de acesso a informa\u00e7\u00f5es p\u00fablicas. A Ouvidoria recebe reclama\u00e7\u00f5es, den\u00fancias, sugest\u00f5es, elogios e solicita\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0 presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os p\u00fablicos.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Onde encontro os servi\u00e7os municipais?<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Consulte a Carta de Servi\u00e7os e a \u00e1rea Servi\u00e7os para voc\u00ea. Cada servi\u00e7o deve informar requisitos, documentos, etapas, prazo, custo, canais, unidade respons\u00e1vel e, quando aplic\u00e1vel, acompanhamento digital.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como uso os recursos de acessibilidade?<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O portal oferece atalhos para conte\u00fado, menu e busca, controles de contraste e tamanho do texto e integra\u00e7\u00e3o com VLibras. A p\u00e1gina Acessibilidade explica os recursos e o canal para comunicar barreiras.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como a Prefeitura trata meus dados pessoais?<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Consulte a Pol\u00edtica de Privacidade, os avisos dos servi\u00e7os e a \u00e1rea LGPD. Cookies e tecnologias opcionais devem respeitar as escolhas de privacidade configuradas no portal.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como participo e envio uma manifesta\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Use os canais oficiais indicados na Pol\u00edtica de e-Participa\u00e7\u00e3o, especialmente Ouvidoria, e-SIC, pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o, consultas, audi\u00eancias e conselhos quando dispon\u00edveis.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Esta p\u00e1gina re\u00fane respostas r\u00e1pidas sobre o Portal da Prefeitura Municipal de Guara\u00ed. As informa\u00e7\u00f5es devem ser revisadas periodicamente para refletir os canais e procedimentos efetivamente adotados pelo Munic\u00edpio. Como encontro uma\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":39,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-templates\/portal-orientacao.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-54055","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/guarai.to.gov.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/54055","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/guarai.to.gov.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/guarai.to.gov.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/guarai.to.gov.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/39"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/guarai.to.gov.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=54055"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/guarai.to.gov.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/54055\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":54236,"href":"https:\/\/guarai.to.gov.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/54055\/revisions\/54236"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/guarai.to.gov.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=54055"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}